Sono un Cliente Wholesale di FiberCop; chi posso contattare per segnalazioni relative al portale Wholesale di FiberCop

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A chi è rivolto il portale Wholesale

E’ previsto l’utilizzo della PEC? Se si per quali casi?

Entro quale termine posso presentare il reclamo su una fattura emessa da FiberCop?

Che cosa sono i codici segreti? Cos’è il file dei codici COW?

Come posso generare/ottenere i codici COW? Quando si possono utilizzare? Dove sono pubblicati i COW degli Operatori?

Qual è la risoluzione ottimale?

Come comportarsi nel caso in cui si rilevi l’utilizzo di un codice COW non documentato nella lista ufficiale pubblicata?

Le lettere di Fatturazione Conto Terzi (FCT) vengono pubblicate sul Portale Wholesale?

Quali informazioni possiamo trovare nel portale PINC?